Refresh Clinic is een gespecialiseerd schoonheidsinstituut in Temse dat focust op laserontharing, huidverbetering en figuurcorrectie. Ze staan bekend om hun persoonlijke aanpak en kwalitatieve behandelingen in een moderne setting. Als klant zijn ze ambitieus en altijd op zoek naar manieren om hun aanbod en aanwezigheid te verbeteren.
De uitdaging
De klant wou meer boekingen. Ze hadden al een eerste ervaring met online adverteren, maar hadden geen zicht op hoeveel boekingen dit nu opleverde.
Dankzij Déjàvu Marketing kregen we eindelijk zicht op wat onze marketing opleverde. Meer zichtbaarheid, meer boekingen en een agenda die sneller volloopt. En dat met een aanpak die helemaal bij ons past.
Charlotte Hoof, zaakvoerder Refresh Clinic
Onze aanpak
We zorgden eerst voor een correcte tracking, zodat elke aanvraag of boeking duidelijk meetbaar werd. Vervolgens zetten we een gerichte Google Ads campagne op om meer lokale zichtbaarheid, merkbekendheid én klanten te genereren. Via een helder dashboard volgen we exact op hoeveel boekingen er binnenkomen en wat de kost per klant is.
Het resultaat
Na amper twee weken zagen we al evenveel boekingen als normaal in een hele maand. Tegen de derde maand waren er meer dan 4,5 keer zoveel boekingen, terwijl de kost per boeking met 63% daalde. Daarna verschoof de focus: naast nieuwe klanten begonnen we ook actief in te zetten op het behouden van bestaande klanten.
Waarom het werkt
Het succes kwam door een slimme combinatie van meetbare campagnes, lokale targeting en voortdurende optimalisatie. We bereikten precies de juiste mensen op het juiste moment, en wisten zo meer boekingen te genereren tegen een lagere kost. Nadien zetten we ook in op klantretentie om duurzame groei te verzekeren.